לגדול כיתום לחוות אובדן של אבא או אמא, איבוד מיידי של הדמות אותה רואה הילד כמי שהוא הגיבור הגדול שמגן עליו, מעבר לצד הכלכלי הרי שההתמודדות הנפשית והצרכים החינוכיים של היתומים הינם מורכבים ומצריכים מעקב צמוד של אנשי מקצוע.
יתומים ואלמנות סובלים כאב עצום של חוסר היכולת אפילו מלפעם אחת לחזור ולהיות משפחה כמו שהיו פעם, לעיתים ישנם מקרים של מוות פתאומי שגורם הלם ומשבר עם הפטירה, לעיתים מדובר במוות של אחרי מחלה ממושכת כך שהיתומים כבר נמצאים במצב נפשי קשה תקופה ארוכה.
במחלקה זו אנו שמים דגש בעיקר על הליווי האישי הנפשי והרגשי מתוך רצון להיות שותפים בשיקום אחרי ההלם ומתוך נחישות עמוקה להעניק ליתומים והאלמנות משענת חזקה ויציבה להישען עליה
הבנת המצוקה של האלמנה או היתום אינה מסתכמת באובדן האישי ובחוסר של האדם אותו איבדו היתום או האלמנה.
לכל אלמנה יש זיכרונות פרטיים מהבעל אותו איבדה ולכל יתום יש מצב פסיכולוגי שונה כלפי הדמות אותה איבד.
לעיתים עיקר הסיוע מתקיים בהכרת אותה נקודה שגורמת במיוחד לאלמנה או ליתום לחוש את האובדן העצמי שלהם עקב הסיטואציה שאליה נקלעו עם פטירת יקירם.
חטיבה זו מתפתחת בהתאם למקרים הכואבים המגיעים לטיפולה והודות לתרומות המאפשרים יכולת לקדם ולסייע לאותם מקרים.
יהי רצון שיבולע המוות לנצח ונזכה לביאת משיח צדקנו בקרוב ממש.